Sonunda Türkiye’de de 5G dönemi başladı! Ancak kullanıcılar arasında bu yeni teknolojinin sunduğu hizmetlerden memnuniyet pek de yüksek değil. 1 Nisan 2026 tarihinde resmi olarak kullanıma sunulan 5G, dünya genelinde yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanılıyor. Yüksek hız vaatleriyle dikkat çeken bu teknoloji, 4G ve 4.5G bağlantılarıyla karşılaştırıldığında daha cazip bir seçenek olarak öne çıkıyor. Ancak Türkiye’de, 5G ile ilgili şikayetlerde belirgin bir artış yaşanıyor.
Şikayetvar platformunda, 5G bağlantı sorunlarına dair şikayetlerin sayısında dikkate değer bir yükseliş gözlemleniyor. 1 Nisan’da GSM operatörlerine iletilen şikayet sayısı 2 bin 400 iken, 10 Nisan tarihine gelindiğinde bu sayı 3 bin 402’ye ulaştı. Yıllık veriler incelendiğinde ise 2025’in ilk dört ayı ile 2026’nın aynı döneminin kıyaslamasında, şikayet sayısı 35 bin 526’dan 38 bin 536’ya çıkarak %8’lik bir artış gösterdi.
Kullanıcıların en sık dile getirdiği sorunlar arasında şebeke çekim kalitesi öne çıkıyor. 5G aktif olmasına rağmen bazı bölgelerde bağlantı sağlanamadığı, çekim alanları içinde bile hızın tatmin edici olmadığı, hatta 4.5G’nin 5G’den daha hızlı olduğu belirtiliyor. Ayrıca, telefonların 5G ve 4G arasında sürekli geçiş yaptığı ve bu durumun bağlantı istikrarını olumsuz etkilediği gibi problemler de kullanıcılar tarafından sıklıkla ifade ediliyor.
Sonuç olarak, Türkiye’de 5G’yi benimsemek için daha fazla çalışma yapılması gerektiği aşikar. Kullanıcıların beklentilerini karşılamak adına, operatörlerin bu sorunlara hızlı bir şekilde çözüm üretmeleri elzem görünüyor.
